El autoservicio brinda a los usuarios de negocio la flexibilidad para obtener la información necesaria en el momento oportuno y reduce la dedicación del departamento de TI a elaborar visualizaciones de BI. Adicionalmente, el autoservicio "inteligente, a través de componentes de IA, apoya a dichos usuarios en simplificar la construcción de visualizaciones y en la obtención automática de "insights".